Planity için Hasta Deneyimi Anketi
Planity için Meditrust uzantısı, her randevudan sonra hasta deneyimi anketleri göndererek olumlu Google yorumları toplamayı amaçlamaktadır. Bu araç, yerel SEO'yu artırmak için tasarlanmıştır. Kullanıcılar, randevularında ‘Deneyimi Ölç’ butonuna tıklayarak özelleştirilebilir mini anketleri otomatik olarak gönderebilir. Anket sonuçları, hasta geri bildirimlerini gizli bir şekilde analiz etme imkanı sunar ve 4 veya üzeri puanlar doğrudan Google sayfalarına yönlendirilir, böylece çevrimiçi itibar güçlenir.
Uzantının sunduğu akıllı filtreleme ile olumsuz yorumlar kamuya açık olmadan özel olarak değerlendirilebilir. Kurulum işlemi bir tıkla yapılır ve kullanıcıların kodlama bilgisi gerektirmeden anketleri marka logoları ve renkleriyle kişiselleştirmelerine olanak tanır. Gerçek zamanlı gösterge panelleri ile NPS, olumsuz yorumlar ve 5 oranı izlenebilir. Sağlanan bu özelliklerle hasta deneyimi iyileştirilirken, dijital ağızdan ağıza iletişim ve yerel SEO da güçlenmektedir.
